本土 COVID 疫情大爆發期間，台灣房屋鶯歌店店東許詠甯，嚴守「防疫交易SOP」，做為門市服務守則，因為採取分流上班降低風險，考量同仁居家時間變長，她特別訂購了「防疫蔬菜箱」送給每位同仁，希望大家在家親手做料理，吃的健康又安心，而平時就會下廚的她，更貼心親手作飯菜給分流上班的同仁，怕同仁防疫物資不足，每人還發放六千元「防疫津貼」添購物資，對員工照顧可說無微不至。
所以在店裡，常常看到一夥人忙著服務客戶，許詠甯則在一旁忙著分裝滿桌的蔬菜水果，準備送給員工。許詠甯的無私付出與用心，成為團隊最大的凝聚力，帶領團隊攜手一路向前衝並獲獎無數，不僅連續多季拿下全公司成交總冠軍，甚至在今年疫情升溫期間逆勢而上，榮獲第二季團隊績效季軍榮耀，在在證明許詠甯不僅貼心無私，還具備專業十足的硬實力。
深耕鶯歌30年，把房仲服務當自己的使命，把團隊同仁當自己小孩來養，許詠甯說，「待人與帶人，都是『用心』去做而已！」 能在疫情期間擁有好成績，她非常感念台灣房屋的積極與用心，她說疫情警戒時期人心惶惶，台灣房屋總部做為前線同仁的後盾，不斷透過線上直播方式，提供各種疫情經營策略給同仁當寶典，更首推「e化零接觸」服務，使用「AI即時帶看」、「線上委託」、「視訊簽約」等線上功能，即使零接觸照樣能成交，這些都是幫助我們從逆勢中贏得好績效的最佳作戰利器！